Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la plataforma, los módulos y cómo empezar.
¿Qué es The Nautical Studio?
Es una plataforma de software para empresas náuticas. Tiene una base común, el CRM, y módulos que cada empresa activa según su negocio: BoatConnect para vender embarcaciones, Postventa para el taller, Administración para las finanzas y Conectividad IA para conectar tu asistente de IA. También diseñamos agentes de IA a medida.
¿Qué pasa con BoatConnect?
BoatConnect pasa a ser un módulo de The Nautical Studio y mantiene todas sus funciones: marcas y modelos, tarifas por temporada, configurador, ofertas en PDF y barcos en venta. Si ya lo usas, sigues trabajando igual.
¿Tengo que contratar todos los módulos?
No. El CRM está siempre incluido y sobre él activas solo los módulos que tu negocio necesita. Un concesionario activa BoatConnect, un taller activa Postventa y una empresa con venta y taller activa los dos.
¿Cómo se paga?
La tarifa es por empresa, no por usuario. El precio depende de los módulos que actives. Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. Escríbenos desde el formulario y te respondemos en menos de 24 horas laborables para darte acceso.
¿Qué es la conectividad IA?
Es la conexión entre tu asistente de IA, por ejemplo Claude, y tus datos del CRM mediante MCP, el estándar abierto para conectar asistentes a otras herramientas. Con ella puedes consultar datos, hacer acciones y sacar informes hablando con tu asistente. Está incluida en los planes de pago.
¿Hay costes de implementación?
Configurar la plataforma por tu cuenta no tiene coste. Si prefieres que lo hagamos nosotros, con migración desde Excel u otro CRM, carga del catálogo y formación del equipo, es un servicio aparte que presupuestamos según el volumen de datos y la complejidad de tu catálogo.
¿Puedo migrar mis datos desde Excel u otro CRM?
Sí. Lo hacemos dentro del servicio de configuración asistida: trasladamos tus datos, creamos tu catálogo con marcas y modelos, configuramos tarifas y opcionales e importamos las imágenes que nos facilites. Si prefieres hacerlo tú, la importación por CSV está incluida.
¿Se integra con mi ERP, contabilidad o calendario?
De forma nativa tienes importación por CSV y una API REST para conectar lo que necesites. El módulo de Administración se conecta a tu programa de facturación, empezando por Holded. Otras integraciones, como SAGE, A3, Gmail, Outlook, Google Calendar o Microsoft 365, las valoramos bajo petición.
¿Dónde están alojados mis datos y qué pasa si cancelo?
Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea, con cifrado SSL/TLS, copias de seguridad diarias y autenticación en dos pasos disponible. Cada organización solo ve sus propios datos. Si cancelas, tienes 30 días para exportar toda tu información antes de que se elimine.
¿Qué incluye el soporte?
Todos los planes incluyen soporte por email, atendido por el mismo equipo que desarrolla la plataforma.